KrispyKremeDoughnuts tuvo éxito inicialmente mediante la apertura de numerosas tiendas para aumentar las ventas e ingresos, pero luego se centró demasiado en la venta mayorista en lugar de su marca. Más tarde, la compañía enfrentó desafíos como una cobertura limitada y bajas inversiones en publicidad, por lo que necesitaba mejorar el uso de franquicias, reducir costos, realizar estudios de mercado y campañas publicitarias para posicionar su marca y lograr un crecimiento sostenible
2. Una de las estrategias que usaron al inicio fue tener suficientes tiendas y asi tener buenas ventas para incrementar los ingresos y ganancias. Se enfocaban en el mayoreo, y no en su marca Tenian varios puntos de ventas, su punto clave era que sus donas eran frescas, usan las franquicias. Antecedentes
3. El producto poco a poco se conocía mas, pero no llegaba a todos los lugares, se tenia que pensar en mas estrategias para cubrir todos los lugares. Ya la estrategia de mayoreo no era suficiente. KrispyKreme, tenia tiendas para la venta de su producto, por medio de franquicias, donde también usaron los servicios de venta de café y maquinaria para elaboración de donas. Pero al ingresar a los Estados Unidos, sus ventas bajaron porque no se consumían este producto.
4. Este producto tiene muchas ventajas, como lo son las franquicias, tenían en cuenta a sus cliente, el producto es de buena calidad, existían vario puntos de ventas donde el producto era bien reconocido, tienen la necesidad de unir esfuerzo con otros restaurantes, tiene variedad de productos, y promociones. Pero también contaban con situaciones q no les favorecía como por ejemplo no tenían cobertura en todo los Estados Unidos, no contaban con mucha inversión en publicidad. Y en lo financiero tenían problemas por su administración.
5. SOLUCION Uno de los puntos principales para encontrar solución seria mejorar varias acciones que ya se realizan como lo son el uso de franquicias, también reducir costos , realizar estudios de mercado para ver la aceptación de los productos, algo muy importante PUBLICIDAD realizar campañas para llegar a todos los lugares para dar a conocer la MARCA.
6. Otra estrategia que se puede optar seria la de llegar a mas países, una estrategia GEOGRAFICA. Rediseñar tanto en lo administrativo , como en los servicios nuevos procedimientos para tener mas control, calidad y buen servicio a los clientes. Nuevamente en lo publicitario tener mas presencia dentro del grupo objetivo.
7. Conclusión Con nuevos procedimientos Crispí Kreme puede lograr llegar a posicionarse en la mente de su grupo objetivo y lograr que la marca sea reconocida mundialmente.